Callus Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

Dış Arama (Outbound)

Çağrı Merkezi Hizmetleri
    Teknoloji Dışkaynak
    Gelen Çağrı Karşılama (Inbound)
    Dış Arama (Outbound)
    Danışmanlık

Servis Büro Hizmetleri

Anasayfa / Çağrı Merkezi Hizmetleri / Dış Arama (Outbound)

Interaktif Satış Pazarlama Hizmetleri

İnteraktif Satış Pazarlama Hizmetleri ile

  • Hedef kitleniz düzenli olarak aranır, gereksinimleri ortaya çıkartılır ve yeni gereksinimler yaratılır
  • Bu gereksinimlere uygun ürünlerle cevap verilerek satış gerçekleştirilir
  • Kurulan iletişim sürekli hale getirilerek yeni satış potansiyelleri yaratılır

Callus Çağrı Merkezi, bu hizmet kapsamında, İnteraktif Satış, İnteraktif Sipariş İstihbarat Aramaları, Kredi Kartı Pazarlama, Kredi Pazarlama, Bankacılık Ürünleri Pazarlama, BES Katkı Payı Arttırımı, Aktivasyon Aramaları, Tahsilat Aramaları, Kampanya Yönetimi gibi hizmetler vererek her türlü satış ve pazarlama faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütmektedir.

Pazar Araştırması ve Müşteri Bilgi Yönetimi Hizmetleri

Pazar Araştırması ve Müşteri Bilgi Yönetimi Hizmetleri ile

  • Hedef kitle, mevcut müşteriler, rakipler ve pazar hakkında detaylı bilgi elde edilir, kayıt altına alınır ve değerlendirilir.
  • Elde edilen bilgiler tamamlanır ve zaman aşımına uğramış olanlar güncellenir
  • Basılı dokümanlar dijital ortama aktarılır

Callus Çağrı Merkezi, bu hizmet kapsamında Pazar Araştırmaları, Bilgi Güncelleme, Anket, Veri Tamamlama, Veri Güncelleme ve Form Veri Girişi gibi hizmetler vererek müşterilere doğru kanallardan doğru mesajla ulaşılmasına, hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yardımcı olmaktadır.

Otomatik / Sanal Dış Arama Hizmetleri

Otomatik/Sanal Dış Arama Hizmetleri ile belirlediğiniz telefon numaralarına, belirtilen saat aralıklarında ulaşarak, önceden kaydedilmiş mesajlarınızı dinletebilir, beklentileriniz doğrultusunda oluşturulmuş yönelik senaryolar ile müşteri temsilcisi olmaksızın dış aramalardan istediğiniz sonuçları alabilirsiniz.

Hizmet ile kampanya ve yenilikler hakkında büyük çaptaki müşteri veritabanlarınıza daha kısa sürede bilgilendirme yapabilir, iş hedeflerinin daha düşük maliyetle gerçekleştirebilir, etkin raporlama ve analiz olanaklarından faydalanabilirsiniz.

Hakkımızda  |  Hizmetlerimiz  |  Başarı Hikayeleri  |  İnsan Kaynakları  |  Bize Ulaşın  |  Önerileriniz  |  İstek / Şikayetleriniz
Callus
© 2009 Callus Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.