Veri giriş hizmetleri, bir kurumun günlük aktiviteleri sırasında ürettiği verilerin, standart bir düzende ve yeniden erişimi mümkün olacak bir şekilde elektronik ortama aktarılmasını sağlamaktadır.

Bu hizmet kapsamında,

• Kredi Kartı Başvuru Formları
• Abonelik Formları
• Müşteri Formları
• Anket Formları
• Sigorta ve Emeklilik Sözleşme Teklif Formları
• Katılım Formları
• Teknik Bakım Formları

Gibi pek çok formun Form İşleme ve Veri Girişi işlemleri gerçekleştirilmektedir.

Callus Çağrı Merkezi, bu hizmet ile bugüne kadar çeşitli ortamlarda sakladığınız, ürettiğiniz bilgilerinizi bir araya getirerek bilgiye erişim hız ve etkinliğinizi artırmanızı sağlar.

Görüntü İşleme Hizmetleri kapsamında, evraklarınızın görüntülerine ulaşmanız ön plana çıkmaktadır. Diğer hizmetlerde olduğu gibi görüntünün okunabilirliği, gerçeğe yakınlığı büyük önem taşımaktadır.

Görüntü İşleme Hizmetleri ile

• İmza Kartonu
• Sözleşme
• Çek ve senet
• Kimlik

Gibi dokümanların görüntüleri işlenmekte ve elektronik ortama aktarılmaktadır.

Bu hizmet ile yeniden üretim olanağı olmayan, yasal olarak saklanması gereken görüntülerinizin erişim ve depolanmalarını sağlanır. Ayrıca, görüntülere yeniden ulaşılmasını sağlamak üzere tanımlanmış bilgilere ve görüntülere erişim süresi kısaltılmaktadır.

Yüksek hacimli belge tarama hizmetleri, belge ve belge üzerindeki bilginin önem kazandığı doküman türlerine yönelik olarak verilen hizmetlerdir. "Görüntü İşleme Hizmetleri"'nden farklı olarak, elektronik ortama aktarılan görüntünün yanı sıra içerikten de erişime olanak sağlamaktadır.

Yüksek Hacimli Belge Tarama Hizmetleri ile,

• Hasta Dosyaları
• Sigorta Dosyaları
• Müşteri Dosyaları
• Kredi Dosyaları
• Sicil Dosyaları
• Personel Özlük Dosyaları
• Suç ve Cürüm Dosyaları
• İlaç Prospektüsleri

Pek çok belgenin yüksek hacimli tarama işlemleri gerçekleştirilebilmektedir.

Callus Çağrı Merkezi, bu hizmet kapsamında yeniden üretimi mümkün olmayan, sık kullanılan, değeri yüksek belgelerinizi elektronik ortama aktararak tek bir yerden erişimini sağlarken, kullanıma bağlı yıpranma veya kaybolma risklerini ortadan kaldırır.

Günümüzde elektronik arşivleme bir ihtiyaç haline gelmiş olsa da kurumun basılı ortamdaki süregelen birikiminin saklaması yasal ve operasyonel olarak büyük önem taşır.

Callus, Fiziki Arşiv Yönetimi Hizmetleri kapsamında

• Veri Kayıt (Adresleme): Arşiv merkezine ulaşan belgeleri ve bu belgeyle ilişkili belgelerin sistematik bir düzende fiziksel yerinin adreslenmesidir
• Arşiv Saklama: Belirli standartlara bağlı kalarak belgelerin saklanması
• Kurye Hizmeti: Talep edilen evrağın belirlenen süreler içerisinde kuruma ulaştırılmasıdır
• İmha Yönetimi: Saklama süresini doldurmuş, güncelliğini yitirmiş belgelerin emniyet mühürleri ile kilitlenmiş özel kutularda parçalanması veya yakılması hizmetidir

Gibi konularda müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

Callus Çağrı Merkezi bu hizmet ile belgelerin bozulma-yıpranma-yanma-kaybolma risklerini ortadan kaldırarak uluslararası arşiv standartlarına uygun olarak saklanmasında yardımcı olmaktadır.

Elektronik Arşivleme Hizmetleri, belge ve dokümanlarınızın basılı formatlarının sınıflandırılarak, tekrar erişimini mümkün kılacak şekilde elektronik ortama aktarılmasını sağlamaktadır

Elektronik Arşivleme Hizmetleri kapsamında aşağıdaki konularda hizmetler sunulmaktadır.

• Doküman\Belgelerin ayrımlanması-taranmaya hazır hale getirilmesi
• Doküman\Belgelerin veri girişinin yapılarak indekslenmesi
• Doküman\Belgelerin fiziksel arşivlenmesi
• Doküman\Belgelere geri erişim
• Doküman\Belgelerin belirli bir zaman planı dahilinde kanuni süreler doğrultusunda imha edilmesidir.

Elektronik Arşivleme Hizmetleri ile belgelerin elektronik ve fiziksel ortamdaki kopyaları tek bir yerde saklanarak güncel ve geçmiş birikimlerin esnek, ölçülebilir, güvenli bir sistem dahilinde yönetilmesi sağlanmaktadır.